广汽本田凌派正时皮带掉渣 要求处理

我是2019款凌派车主。这辆车搭载的1.0T发动机存在设计缺陷：正时皮带泡在机油中，时间久了，皮带会磨损，产生的碎屑会堆积在发动机里，堵住滤网和管路。这一安全隐患可能会导致发动机损坏。针对这一设计缺陷，厂家和4S店未通过电话告知我解决措施。近期，我偶然间在广汽本田APP中发现有一张过期的“6年或10万公里正时皮带延保券”。我咨询了4S店为什么不在延保期内提醒我更换，得到的回复是：我的车辆在延保期内未出现相关故障，因此不能免费更换。换而言之，在延保期内未出现故障，则无法享受换新服务；延保过期后，只能自费换新。那厂家的这种解决措施真的毫无诚意。毕竟，这个设计缺陷是安全隐患，没人知道什么时候会出问题，很有可能在6年后才陆续出现问题，那岂不是无法享受免费换新？这种延保政策根本没有从根源上解决这一设计缺陷问题。我的车现在过了6年延保期，每次用车总是提心吊胆，害怕正时皮带的故障导致车辆半路罢工。因此，本人希望在出现重大问题之前，厂家可以免费更换正时皮带及其他相关配件，同时免费清洗缸内皮带碎屑，从而暂时解决这个安全隐患。如想完全消除安全隐患，甚至可以考虑给予终身免费更换，可以设置间隔时间等要求，如每五年或故障发生后可享受免费更换一次。为保证维护到位，甚至可以要求车主享受该服务的前提是在4S店进行保养。大部分车主的用车时长也就十来年，如此，即使终身免费更换，可能也就换两次左右。毕竟，这是车辆设计缺陷导致的问题，并非消费者后期使用或维护不到位所致。一辆十来万的车对于普通家庭来说不是小物件，不是想换新车就能随便换新车的。希望厂家可以重视这个设计缺陷，保障凌派车主的权益，不要让车主对本田这个品牌失去信任。