吉利博越L车机系统不升级 承诺不兑现

2024年4月至5月期间，吉利汽车总监杜平在微博公开表示，博越L与星越L车型均会进行OTA（8155银河OSPoweredbyFlymeAuto）版本升级，且升级计划于当年第三季度发布。其作为厂家代表作出的公开声明。然而，在后续召开的官方发布会上，仅提及星越L车型的OTA2.3升级安排，对博越L的升级计划只字未提，直接将博越L车主群体忽略。目前第三季度已过，博越L车型的OTA升级仍无任何消息，车机系统本身体验欠佳的问题也未得到改善。作为消费者，我无法接受厂家如此出尔反尔的行为。若无法兑现升级承诺，当初便不应作出相关表述，吉利作为大型车企，此举严重缺乏企业信用。投诉诉求：1.要求吉利汽车厂家就“杜平承诺博越LOTA升级却未兑现”给出明确解释，说明博越L是否还有升级计划及具体时间。2.本次投诉对象为吉利汽车厂家，所有反馈需由厂家直接答复，拒绝4S店介入处理。3.厂家回复需务实，明确回应核心问题，避免使用冠冕堂皇的套话。