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别克英朗转向异响卡滞 无法自动回正

投诉编号:【1509910】 投诉时间:2025-09-27 18:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

车辆行驶过程中方向盘卡顿,转向异响,转弯不回位,无法自动回正,咨询4s店后,告知通用别克有内部召回,可以进行免费维修,本周去4s店更换压块后,上路发现换压块不起作用,车辆依旧无法自动回正,且有异响。店面告知现在已经没有免费维修更换万向节中心轴,需要自费,无法彻底免费维修,400电话和官方反馈没有相关召回,但经查询和车友群内同款车型是有大量召回更换,并且之前全都是免费更换方向机十字轴的,现在只更换压块,完全无法解决问题,本来属于产品质量问题为什么还要搞区别对待,要求厂家彻底维修好通病,落实好方向不回正召回的免费维修。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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