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深蓝SL03频繁出现质量问题 要求处理

投诉编号:【1509692】 投诉时间:2025-09-27 11:42 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2022款 1.5L 1200增程版

幽灵刹车:车辆多次在前方没有障碍物的情况下突然自动制动,其中一次在高速公路上,险些造成追尾事故,严重危及生命安全偶发性失速:起步时动力缺失、行驶过程中的顿挫感。核心部件质量缺陷:新车首修即更换方向盘以解决喇叭单侧失灵的问题。前排出风口、集雨板、四轮轴承等因异响或故障先后更换。主/副驾座椅均出现鼓包,主驾座椅更换后又出现无故自动调节问题,均进行更换过。主驾安全带因回弹无力磕坏车漆和门板更换两次。基础功能频繁故障:左前车窗升降器在行驶过程中断裂,玻璃失去控制,右后车窗使用过程中不受控制,夜间停车后早晨自己掉半窗。充电口线束因绝缘层破损短路烧毁,导致无法充电,副驾车窗漏风、后备厢区域存在不明异响等问题至今未解决。对厂家及售后的极为不满:漠视安全问题对于“幽灵刹车”失速等直接关乎生命安全的重大隐患,我多次向4S店反馈,但始终仅得到“等待数据上传分析”“等待技术升级”等敷衍回归,至今未收到明确的解决方案和时间。沟通渠道缺失:自车辆出现问题以来从未有任何工作人员主动与我联系沟通。我频繁往返4S店数十次,所有诉求均通过4S店转达,效率低下,现在更是有不管不顾的态度。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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