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上汽大通MAXUS G50 4S店未经同意擅自维修

投诉编号:【1509653】 投诉时间:2025-09-27 10:51 投诉品牌:大通 投诉车系:大通G50 投诉车型:2023款 1.5T 手动 畅游B

本人2025年调查自己的维修记录索赔记录时,发现7月17日多了一项索赔减震器。9月26日向荆州上汽大通富磊4s店售后提出质疑,9月27日,售后回复我说当时更换电子真空泵时发现我的减震器渗油,便给我报厂家索赔了。上汽大通荆州富磊4S店违反消费法未告知维修项目、机动车管理规定私自更换配件、汽车三包规定未展示旧件及说明。减震器是否更换,是否需要跟换,若渗油是否达到更换标准(是否影响行驶),涉嫌虚假维修,维修骗保。

上汽大通厂家回复:您反馈的情况已收到,我们将安排相关部门对反馈内容进行核实、确认、推进、处理您反馈的事宜。

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