一汽红旗H5事故维修经销商无配件

我们20日发生事故打电话给4S店，21号就把车开过去了，告知我们需要定件，现在说全国缺件，没有保守估计什么时间可以好！红旗作为中国国产汽车，配件如此费劲，试问中国速度汽车配件都需要很久嘛～我的诉求尽快配件，给我解决问题（现在缺后尾门，左后大灯模）我要投诉的不是我们修车的4s店，我主要投诉的是厂商，厂商不给我们4s店回复，这就是厂商的态度？如果是这样，我觉得网络得有你们浓墨重彩的一笔。