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长安CS75 PLUS售后承诺质量问题赔偿未兑现

投诉编号:【1509200】 投诉时间:2025-09-26 15:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2022款 1.5T 自动豪华型

车出现问题现在已经两个月了。车在外地,也是和那给售后联系,现在厂家在解决这问题,退车,换车都达不到我的要求,后来就选择维修,这车出现问题就该退车退款。退一赔三。后面谈好选择维修。我等配件,等了16天,现在谈的赔偿,刚开始说的1-3工作日或者五个工作日一定会到账。承诺的不兑现。后面又说了几个时辰还是没兑现。9月22号售后又打电话说,这月底会兑现承诺,这么久了,我等了18个工作日,又在承诺另外的时间,这就是作为央企的服务态度和承诺的态度。车辆问题是二代75PULS长安汽车,车辆右后轮,存在不是一套配置,右后轮与左后轮存在相同差异.刹车盘内劲尺寸,刹车片,刹车卡钳,轴承,油泵,油管。挡泥板。羊角,底座,与左右不相同,不是一套,我想知道怎么过检测合格的,属于欺骗消费者。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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