上个月跑高速时，突然轻踩油门抖动。后面打电话投诉到厂家，厂家要求去4S店检测。检测结果，售后人员告知变矩器坏了，需要更换，但是拒绝质保，要求个人自费处理。
上汽通用凯迪拉克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
