别克英朗方向机出现严重异响要求更换

投诉编号：【1509135】 投诉时间：2025-09-26 14:08 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：英朗投诉车型：2021款 1.3T 自动轻混动精英型

车子购买三年零4个月，仅行驶11650公里，转向机出现严重异响，官方不给质保说是过保，但是我的车子基本上没怎么使用就出现这个问题，希望免费质保。

上汽通用别克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限