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重庆宗申RT3睿智发动机高温 冷却系统故障

投诉编号:【1508856】 投诉时间:2025-09-25 23:44 投诉品牌:重庆宗申 投诉车系:RT 投诉车型:RT3睿智

2023年11月初在湘潭购买宗申生产的摩托车,当初是28000多落地的,买回来没一个月前挡风处异响,当时的维修人员说是有问题,后更换了配件,但后续还是异响,工作人员说是正常的,但我不满意,又在那维修,也把车停放过售后店半个月,但一直没处理完,没多久后轮处异响,我又去售后,又在维修,前后去了不下五次,没搞好,师傅说让我先开,我也没在意也不懂,反正就是异响,也和厂家客服联系过,总是说售后会解决,一年多了一直都是这样,直到今年八月,我实在忍不住换了家售后,师傅说是发动机的问题,要更换,我说刚买回来一直在维修,近两年了才检查出是发动机的问题,还和我说没事让我先开可以上路,气人啊,幸亏没出事,九月初换好了发动机,师傅说没问题了,我刚出门就感觉不对,水温太高了,就快要爆缸了,我马上联系师傅,说没事,刚排过气了,如果报警就在路上等水温降下来,过几天就正常了,我也不知道对不对,听了师傅的,过了三四天,还是不行,一直都没降,我问了别的品牌厂家售后,说是传感器出问题了,又去售后,和他说了问题,他说没事正常的,发动机自带的传感器怎么会有问题,都是新的,还不耐烦,我就去了长沙售后,维修师傅说是传感器的问题,我说发动机里面自带的传感器怎么会有问题,对方说也不知道,然后把我以前的发动机的传感器又换回来,搞了几个小时,说现在也测不出来,让放一晚上才行,那我就开回来,在路上了又报警了,和他联系,说先慢慢开回去,冷却一晚就好了,结果第二天三天都是一样,一停放一晚开机水温就第二格,开了三公里直接第四格,我拍了照给师傅,几天了一直没回复,我都不敢骑了怕爆缸,和客服联系一直都是说维修,买回来两年了一直在维修跑售后不下十次了,当初我和湖南区域经理说过问题,他态度差,也说给我维修,我就加点钱置换,我不想搞了,对方就说,你出钱就是了,和我说没有用,意思是厂家一点责任心都没回,全把问题推给了消费者,我开开心心的买车,一直在维修,两年了谁会舒服,厂家只管卖不为消费者考虑吗,我跑一次售后三十几公里左右,我的损失谁负责,厂家作为企业没一点担当,只会推责任,打次电话联系客服,对方说一直会处理,但一直没给处理意见,也没人和我联系,也是我主动联系厂家,但厂家说只能维修,我不满意,厂家质量问题应该付一定的责任,而不是让消费者承担,我现在的诉求是,1,我加三千给我换台新的RT3,2.我现有的车按市场价收回,换购一台RT5给我,差价和购置税我和厂家对半,这才合理,希望平台帮我解决一下,我己多次和厂家联系,厂家不理会,觉得就得消费者承担责任。

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