今天4月和5月,吉利总监杜平在微博说,博越L和星越L会OTA升级2.3在第三个季度发布,现在是第三季度尾了为什么一点信息都没有!现在发布会只说星越L会升级,是忽略我们博越LOTA升级了?如果做不到就不要承诺,这么大的企业没有一点点信用度的吗,请问杜平在微博说的升级是否代表厂家?如果不是那会是谁?我要求给一个解释!这个系统本来就不怎么行,尤其是没有车道导航和不能自动播放下一个视频这种简单的功能,真的是技术上的问题吗?以上投诉的反馈,我不希望4s店回复,我投诉的是厂家与4s店无关,承诺是厂家吉利杜平说的并不是4s店说的,我明确表示要求厂家回复,回复内容不要说一些冠冕堂皇的话,请明确回复博越L能否第三季度升级OTA系统,谢谢。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
