东风悦达起亚K5厂家承若流量终身免费不兑现

本人自2020年在起亚白天鹅4S店购买新车一辆，当时商家承诺终身保养、流量终身免费享用。但收到厂家车载APP信息说，流量将于2025年11月到期，需流量付费，不然到时车机导航、音乐全部将无法使用。致电4S店，商家已经关闭店面；致电厂家，推托改为只有5年免费流量。此行为严重欺骗消费者，望有关部门及有关人士为广大消费者维权！