本人于2020年9月份购车的时并没有说明车机基础流量只有5年使用期，5年后使用需要自费购买（不购买就不能使用手机车控功能），任何地方也没有表明5年后要自费多少钱购买基础流量，奇瑞手机车控app中的基础流量购买选项是在2023年12月份才有的。本人2020年9月购车时奇瑞手机车控app中并没有购买基础流量的说明和价格选项。奇瑞汽车存在欺骗消费者权益。不购买就不能使用其手机车控功能！车辆使用其间强加霸王条款！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司肇庆旺华4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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