不予理会,是最大的蔑视!我于本月6号在车质网平台上向厂家反映:飞度GK5的VTC执行器异响问题,除当天平台方电话通知我,厂家已受理我的投诉外(平台上厂家方倒是常规性留言说会有人跟我主动联系处理),但直至今日已有17天了,厂家方并没有人电话联系过我,是工作人员的疏忽,还是厂家的傲慢,就不得而知了。本人原是本田车的粉丝,但这回经历令人着实不愉快,本田车这几年为啥销量不行了,真不能仅仅只怪国产电车杀价格,至少服务态度这块就有问题呀。希望厂家正视产品存在的缺陷问题,积极主动与客户沟通处理,尽早解决问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
