厂家一直不给处理，这就是厂家的态度，从2023年更新车机后一直没有再出现更新，要求厂家给予处理。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
