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飞凡R7车机未OTA升级 充电权益无法兑现

投诉编号:【1507352】 投诉时间:2025-09-23 17:22 投诉品牌:飞凡汽车 投诉车系:飞凡R7 投诉车型:2024款 进阶版

1.ota更新问题,之前承诺终身ota更新,一年更新4次,上次ota更新在24年6月24日,现在已经一年多了还没更新,买车时说下个月更新投屏功能现在一年多了还没更新投屏功能。2首批车主每年免费1500度电,但是必须要到相关的权益站充电,现在几乎找不到权益站。车辆速度到80以上车身B柱异响,希望厂家解决。

飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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