我今年7月份在4s店购卖了一辆舒畅版荣威i5,我在湛江用车,首保用厂家送的全国联保券到湛江荣威售后店参加保养,工作人员已核消了保养券准备给车子保养的时候,突然有个胖子工作人员说,不是在他店里买的车,跨区域了不能用厂家送的全国联券保养。我就感到纳闷了,为什么厂家送的全国联保券在湛江荣威4s店就行不通呢?这种售后服务态度,湛江荣威4S店非败不可,千万别去湛江荣威店买车!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。