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长安UNI-K车机卡顿黑屏 系统未升级

投诉编号:【1506638】 投诉时间:2025-09-22 17:00 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 卓越型

车机OTA不升级,导航无法升级,算是当地前几名买这个车的车主,看中这款车的智能化,对外宣传该车配备OTA升级功能,实际上根本无法升级,导航更新不了,每次远出都需要手机实时导航更准确,联系长安400服务热线,也只是说暂时没有收到升级的消息,你的需求已记录,根本没有实际解决问题,中控屏时常突然黑屏,卡顿。掉线,支持国产车,但不应该欺骗客户,不管销量如何,是否停产,新车发布会宣传的应该给予客户兑现。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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