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阿维塔07不退定金 损害消费者权益

投诉编号:【1506593】 投诉时间:2025-09-22 16:05 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Max纯电版

8月10日下定,通过阿维塔app支付5000元定金,并锁单。厂家官方有3天犹豫期。11日我要求退定。多次联系4001333456,回复因锁单需与门店沟通,门店提交即可办理退订。联系门店,门店表示:一定金不是它收的,二:没有途径可以退定。我觉得400和门店之间踢皮球,损害消费者权益,要求阿维塔厂家退回5000元定金。注:目前车订单状态为锁单状态,未排产也未运输。阿维塔厂家自投诉以来,未与我联系。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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