东风奕派eπ008购车订金经销商不予退还

投诉编号：【1506549】 投诉时间：2025-09-22 15:25 投诉品牌：奕派科技投诉车系：eπ008 投诉车型：2026款六座纯电家悦版

2025年9月21日下午在东风奕派4s店下定一台eπ008，现场销售诱导APP锁单，晚上家中商议后决定不买，22日早告知销售后，销售一直拖着不办退单流程，故投诉，诉求是线上退单返回订金。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000