别克君威底盘异响严重 要求免费更换羊角

倒车，行驶缓慢过减速带时底盘会有咯噔咯噔的异响，询问4S店讲这一批车是有这批汽车底盘异响免费更换羊角胶套总成的，但是现在已经取消了，现在不予免费更换。希望平台能帮忙解决此问题，谢谢。