雪佛兰科鲁泽吹洗泵故障 要求厂家处理

近日得知2019年购买的雪佛兰科鲁泽车型，出现大批量吹洗泵故障问题，也得知很多车主已在全国各地进行了免费更换，但湖北咸宁雪佛兰经销商拒绝为我免费更换。第一次售后要求需自费清洗油路才同意免费更换吹洗泵，向厂家反馈后，售后打电话过来，又要求全程他们店的保养记录。一直找各种理由拒绝更换吹洗泵。