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理想L6转向时异响 长时间未解决

投诉编号:【1506031】 投诉时间:2025-09-21 17:58 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2025款 Max 智能焕新版

本人6月24号才提的理想L6现在行驶一千多公里现在发现转动方向盘底盘异响严重,去直营店售后就说是正常的,花几十万买个异响的车我家里几万的车都没那么严重。令人失望的是,在正常使用车辆前轮转向时就出现显著的摆臂异响问题。现在发现座椅也鼓包了太拉了这理想该故障在新车交付后极短时间内发生,严重影响了车辆的安全性能、驾驶体验及本人对理想品牌新车的信任。此问题显属产品质量缺陷。现正式要求理想汽车:1.立即彻底检修并解决异响故障,确保安全;2.就新车短期内出现严重质量问题所导致的asa损失(包括但不限于:车辆使用受限、时间耗费、新车使用体验严重受损等)给予合理赔偿(如提供维修补偿、延长保修或服务礼遇等)。请贵司尽快提出解决方案并妥善处理,本人保留进一步维护权益的权利。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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