通过虚假宣传,虚假承诺,隐瞒真实价格的手段,使我方陷入错误认识,骗取我方签订合同。9/14我们前往采购探岳300汽车,在一位销售人员的推销下,我们放弃了之前选中的车型,同意提高预算,购买探岳X330,在经过上午,下午的谈判后,最终与下午4点左右达成购买意向,以15.7万的落地价购买,至此,钟姓销售人员一口咬定车子落地价格为15.7万元,再无任何费用,并且在预算的表单上,明确写出,15.7万(落地价)。9/16日提车的时候,销售人员才告知车子没有360度影像,之前承诺的是和展厅的车子完全一样,配备360度影像。我们要求对方按照9/15的约定,进行加装,对方告知说加装需要增加3000的费用,且不是原厂的。原厂360度影像只有展厅的展车配备有。当时提车的只有我爸妈,经不住推销,他们最终被迫同意增加1500元提走展厅的车。9/17日交纳了各种费用后,我们发觉总价已经超过20万,远高于当时约定的15.7万。此时,钟姓销售人员告知我们15.7的价格不包含贷款4.3万。我们在9/14下午交纳订金之前一再向她确认15.7是否为落地价,是否为总价,是否有其它额外费用,被明确告知15.7万是落地价,是总价,无其它额外费用,但是提车后对方均不承认。我们要求提供9/14下午的沟通的预算表单,以及录音(录音也得到汽车销售公司的销售主管也证实存在)。被告知表单被丢了,录音只有上午的,拒不提供下午录音。并拒接承认钟姓销售人员存在欺骗消费者的行为。在云南的店铺内,可以看出钟姓销售人员本月是卖出最多车的销售,难以想象有多少消费者因为钟姓销售人员的虚假报价而上当受骗。云南汽车贸易有限公司向消费者隐瞒真实价格,误导消费者,欺骗消费者进行消费。我方主张退货退款。车里在9/16从4S店铺开回到家中,只行驶了20公里左右。除此之外,车子本身与提车之前完全一样。
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