吉利博越购车定金经销商不予退还

2025年8月17日在线下4s店交付5000元定金，定下吉利全新博越2026款挚爱版。当时销售承诺最快半个月最迟一个月能提到现车，现在一个月已经过去了，我们这边急需用车，在2025年9月8日就联系销售说在2025年9月18日之前不能及时交车我们就需要退订。在2025年9月20日我们去到线下联系4s店商谈退定金的事情，可是4s店服务态度不好，要扣下我们五千元的定金。现在我们急需用车，4s店未在承诺时间交车，并且还要扣下我们的定金，这并不是我们自身原因违约，凭什么要我们消费者承担5000元定金损失呢？我的诉求：将定金5000元退回给我账户。恳请有关部门帮忙协助，谢谢。