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魏牌 VV6发动机烧机油严重 要求处理

投诉编号:【1504781】 投诉时间:2025-09-19 13:19 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2019款 2.0T 四驱 旗舰型 国VI

车辆2025年4月30日去4S店保养发现烧机油,工作人员给正常保养换机油,至2025年9月16日车辆出现异响,检查机油尺发现已经没有机油了,随后打电话咨询4s店后补入机油3升,9月19日前往4s店检查车辆,4s店态度恶劣也没有检查车辆,以缺4s店保养记录为由让爱去哪去哪,愿意去哪儿投诉去哪投诉。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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