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奔驰GLE发动机进冷却液 大灯漏水 座椅开裂

投诉编号:【1504746】 投诉时间:2025-09-19 12:18 投诉品牌:奔驰(进口) 投诉车系:奔驰GLE(进口) 投诉车型:2023款 GLE 450 4MATIC 时尚型

22年3月购买的该车辆,24年的时候该车因频繁提示加注冷却液,我将车辆送到4s店内检修。车辆问题:仪表盘提示加注冷却液,按照提示加注冷却液后行驶一段距离又提示加注冷却液。现在25年9月又出现和之前一模一样的问题,于是我将车辆送到4S店检修。店内对冷却系统进行了打压测试,当时没有发现渗漏点,于是让我先将车辆开回去观察(冷却液加满),我在开回车辆之后行驶了一百公里。又出现提示加注冷却液,于是我再次把车送到4s店,这次经过检测,说是冷却液渗漏进了发动机缸体内的,同时显示发动机第四缸缺火,拆开发动机之后第四缸相对于其他五个缸基本没有燃烧痕迹,所以我认为该问题早就存在,而且在24年质保期内的时候就出现了这个问题,当时并没有给我彻底解决导致问题遗留到现在。现在让我更换发动机缸盖,费用一共八万多需要我自费,这点我不能认可。

奔驰(进口)厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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