起因:车辆因360环影卡顿掉帧,环影又集成到了主机上,所以更换了主机和所有摄像头问题现象:换主机后卡顿掉帧现象消失,但出现360环影车辆边缘方形红框,标线轻微歪斜重影或图像错位,图像显示不太正常(如图所示)。经过:跑过多家4S店,多次更换诊断仪版本车机版本进行标定,负极断电等操作,均显示标定成功,但红框无法消失,图像无法恢复原样。店端无法解决的问题,就需要厂家出面给出解决方案,但现在直接联系不到厂家的人,客服电话也都是三方客服,并不专业。诉求是:厂家人员直接出面联系我电话,麻烦厂家不要再把问题推给客服或者4S店,因为4S和客服已经非常负责任了。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
