长安UNI-V主动刹车功能失灵 要求处理

2025年8月20日，我的长安UNI-V汽车在质保期内，因为自动驻车功能故障，在等红绿灯时导致追尾事故，前后4次到长安汽车4S店维修无果。8月26日第1次至长安汽车4S店检修，诊断电脑显示“电子手刹集成EPBi——ECU否定响应此命令”“换挡执行控制模块ACM——ECU不定响应此命令”，(附图1)，查出车辆存在电子手刹故障、换挡模块故障，导致自动驻车功能故障。路试时发现驻车灯自动熄灭，该功能失效。8月27日第2次进店复检出同样问题，长安汽车4S店工作人员表示已将问题上报厂家（重庆长安汽车股份有限公司），等待回复。9月9日第3次进店检修，工作人员表示问题仍在等待回复。9月14日长安汽车4S店工作人员突然告知我车辆在第2次（8月27日）检查时未发现问题（此时已过去18天）。可是8月27日车辆在车间检修时，我就在现场看着师傅维修，诊断电脑结果仍然存在相同故障显示，如果真的没问题，工作人员为什么不当场告知我，却过了18天通知我？长安汽车4S店至今未说明缘由。长安4S店工作人员表示之前是因为诊断电脑未升级导致诊断电脑错误显示，现已经升级设备，复测不会再有故障码，可以再次到店复测验证。9月15日，我第4次到店与工作人员一起路试、检修车辆，长安汽车4S店工作人员全程录音录像，我也有录像和照片，期间诊断电脑再次测出相同故障显示(图2)，驻车灯仍然熄灭(图3），长安汽车4S店以及厂家售后部门此时却不认可诊断电脑结果，否认故障，认为诊断电脑显示内容不代表车辆存在故障，拒绝维修，告知我在未维修的情况下继续行驶该车辆。可事实是该车辆存在重大安全隐患，车辆路试、诊断电脑显示均存在问题，相关截图、沟通聊天记录可证实（附图4、图5、图6）。若车辆上路将严重威胁群众生命财产安全，长安汽车售后部门及长安汽车4S店拒不承认车辆问题，拒不履行维修责任，望平台督促其及时改正，正视车辆问题，尽快维修车辆，保障消费者合法权益，谢谢！