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一汽大众探歌天窗异响 多次维修行驶中跑偏

投诉编号:【1504378】 投诉时间:2025-09-18 18:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2022款 280TSI DSG 两驱 R-Line Pro PLUS

天窗异响跑了几次修不好,索赔了天窗框架还是修不好,再跑了几次弄好了,结果人员技术问题导致遮阳帘弄坏,导致遮阳帘异响,索赔了遮阳帘,把问题扩损,结果安装好后又导致天窗异响再现,跑了几次之后弄好了,有导致顶棚卡扣脱落,顶棚又开始异响,跑去处理结果又弄的天窗异响,,回来之后联系店里面,店里面人态度不好。方向盘异响,更换配件之后还是不行,最后索赔了方向盘之后好了,导致缝隙变大,壳子变松,方向盘跑偏,去了两次没有处理好。同一个问题多次修理,新问题没有处理好,把别的问题又弄出来了,现在还是顶棚异响。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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