亚太沃尔沃XC60左右前上叉臂螺丝生锈

买车一年的时间，无意间洗车时发现左右前上叉臂螺丝生锈的情况，具体生锈时间未知，因东沃销售人员服务差，存在欺骗行为，反馈到厂家后，气急败坏删除我的微信，后期保养到期时间、咨询车辆问题都无人沟通，无售后保障，更加无法核实为什么会生锈，对刚买一年的汽车就出现生锈的问题，可以联想到以安全著称的沃尔沃，是否因减配在安全方面存在问题？如不是个例，是否属于批次问题，那就属于重大生产事故，不接受任何推辞的说法，现要求给予正面回复