2020年在4s店购入的车,行驶总公里数36000,2025年9月15号在高速上行驶时车子发生故障,发动机故障灯常亮,车子踩油不走,车速起不来,直至熄火。我联系4s店联系不上,说是已经倒闭,无法修理售后。于是我找修车店显示变速箱模块损坏,需要更换,经了解,该障碍属于车子自身通病,隐瞒消费者,现投诉要求维权。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限