一汽红旗H5方向盘总成盘体脱皮要求更换

2022年1月购买红旗H5轿车，目前行驶约40000公里左右，整车仍在四年质保期内。车辆平日使用频率较低，每月仅使用5-8次。在7月中旬，我首次发现方向盘局部出现脱皮现象。在后续使用中，该问题持续恶化，脱皮面积不断扩大，至今已非常严重。随后，我将车辆送至本地4S店进行检测。经店内专业技师现场查看，确认为非正常损坏，并主动为我提交了保修索赔申请。然而，红旗厂家在未见到实车的情况下，仅凭照片便以“脱皮位置形状不规则、边界清晰”为由，武断地驳回申请，认定“非质量问题”。对此结论，我完全无法接受。方向盘作为关乎驾驶安全与体验的核心部件，在如此低强度使用下出现严重脱皮，恰恰证明了其材质或制造工艺存在先天缺陷，是典型的质量问题。厂家的驳回理由极其牵强，是在推卸本应承担的质保责任。现提出以下诉求：免费更换：要求厂家立即免费更换全新的方向盘总成。延长质保：对此部件延长质保期限，以保障消费者权益。