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长安启源Lumin承诺补贴不兑现要求处理

投诉编号:【1503483】 投诉时间:2025-09-17 12:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安Lumin 投诉车型:2025款 210km 清香款

我5月份在玉溪引力经贸有限责任公司购买长安糯玉米,205KM,白色,买车时,承诺帮我领取汽车以旧换新补贴15000元,我才下定决心购买,我买车时,我一直要求开具玉溪引力经贸有限公司的新车发票,经销商跟我说从重庆厂家开具新车发票也是一样可以领取15000元以旧换新补贴,购车完成以后,我及时提供了所需资料,结果告诉我过一久可以领补贴再帮我上传资料,一直不兑现承诺,8月份只给我3000元,我不接受这个解决方案,现在一直不帮我解决相关事宜。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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