MINI COUNTRYMAN动力消失 故障灯报警

车辆缺陷：2023年11月新车，2025年8月保养，新车不到两年，保养不到一个月，2025年9月：高架忽然启停，显示传动失效，自己联系拖车到了4s店，确被告知需要等待很长时间查找原因。周五无法查验原因，只是说有可能保险丝，不确定。周六周日无明确答复周一上午不断询问，告知大概率要换电脑版和供电模块，且维修时间无法保证，就不再回复消息。第一、对车质存疑：能否确认原因？是否会存在安全隐患？新车就要更换供电板块和电脑模块？？车况令人堪忧第二、服务无法更上。作为车主，能理解维修时间，但是应该有一个明确时间，店里告知的是：明确时间，最快5-7天才有可能有配件？？难道要一个月等待吗？？第三、多次了解情况，奈何坚决不予明确答复，然后就不再答复，服务能否考虑客户感受？