车顶左侧行李架前端,在三个月到店首检时,发现有质量缺陷维修打胶处理痕迹。发现后,该店接待人员很重视;但后经主管人员商议,拒不承认,说是车主所为。然而,新车无磕无碰,无外观油漆破损,这注定是新车出厂时厂家所为。店家只给做出消除胶痕、打胶封盖处理,车主拒不接受此处理,希望回复做出相应的补偿。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。