埃安AION Y购车时承诺置换补贴未能兑现

投诉编号：【1502303】 投诉时间：2025-09-15 14:50 投诉品牌：埃安投诉车系：AION Y 投诉车型：2023款 Plus 510 乐享版

购车时承诺有厂家置换补贴6000元，问具体补贴条件跟细则，回答没有，补贴肯定有的，问客服也没问到，车辆购买后现在以旧车在我名下不满120天为由拒绝给补贴。

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。