因需要更换主驾驶地板,使用地距离4s店距离五百公里,产生的路费为什么要消费者来承担?一辆新车使用不到一年,频繁出现质量问题,跟经销商沟通,直接答复“随便你,怎么办”。难道车辆出现问题不应该积极售后沟通,而是所谓的“你爱怎么办怎么办,随便你”,态度极其恶劣。这样的售后服务严重影响品牌影响,对上汽大通的信任。
上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,我们会积极监督/协助相关部门合理、合法地解决您反馈的问题,祝您生活愉快。