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长安UNI-K车机导航不升级 厂家未回复

投诉编号:【1501833】 投诉时间:2025-09-14 19:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

车机系统长时间不更新维护,距离上次更新已是2年多之前,且更新并非针对车机功能完善和bug修复,导致经常出现车机功能异常的问题,非常不稳定。车机高德导航版本过低,目前仍是车机自带版本4.6.1,车机导航功能一次也没有更新过。目前高德官方的车机导航版本为7.5+,导航版本过低时常导致车主在不知情的情况下被错误引导、误导,甚至自行变更行车路线,且路段限速信息和道路标识不准确,这严重影响了车主的行车安全,并带来了诸多不便和困扰。请长安厂家重视广大老车主的诉求,正视问题,妥善解决车机和导航的问题。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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