一汽奥迪Q3变速箱机电单元出现故障

我家的奥迪Q3车辆于2019年在江苏省泰州4S店购买，每年按时进行保养，目前行驶里程仅37447公里，并且今年8月份刚在4S店进行了保养，在2025年9月10日在省道S356行驶时发生突然失速的严重故障，省道上大货车很多，车辆由我老婆驾驶，车内还存在幼童。此事件对我的妻儿人身安全构成了极其严重的威胁，幼童收到了惊吓。当日我叫拖车将车辆拖回4S店，4S店反馈是变速箱的机电单元出现了问题，并且阀体有异响，要求消费者自行付费维修，维修费用高达1~2w，鉴于该问题属于重大的产品质量与安全隐患并且影响了妻儿的生命安全。据查阅资料显示，大众旗下部分车型使用的奥迪Q3的同款变速箱有召回通知并免费进行更换维修。对于该批次Q3变速箱机电单元的批次性缺陷的质量问题影响乘客生命安全的情况不闻不问，经销商和厂家之间来回推脱，要求由消费者自行付费维修非常不合理。我的诉求是希望奥迪经销商和厂家能够免费更换故障部件。