一汽红旗HS5保值计划承诺不兑现

咨询红旗hs5旗享版两驱置换价格截图，另一张截图附属其他红旗给的二手车置换价格，我的车在红旗购买同时签订了保值计划，此次准备置换红旗hs7，凯旗给出与没有保值计划店价格一致，未履行承诺，态度较差。