长安UNI-Z新能源后视镜不能自动折叠展开

电动后视镜偶发性解锁车辆不能打开，还有锁车后不能折叠，但是使用中控屏控制后视镜折叠正常，去4S也没有彻底找到原因，他们只是掰了一下，目前暂且可以使用，但后续如果出现问题问题应该怎么处理，我想清楚了解到底是硬件问题还是软件问题，还是触点接触异常，糟心。