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别克君威车辆启动延迟 要求尽快处理

投诉编号:【1501344】 投诉时间:2025-09-13 20:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2021款 552T 精英型

冷车启动延迟四五秒,事情发展前后估计有一年多了。之前延迟以为是因为燃油模块问题,也曾因燃油模块问题被丢在马路上。后因离相关维修点较远,找了当地汽修公司自费修理。修完之后几个月接到电话说厂家召回燃油模块,又去免费更换了。当时更换时曾向工作人员说过冷车启动延迟问题,得到的回复是更换燃油模块后能得到解决。后来因热车原因启动顺畅,就以为问题得到解决了,后发现冷车还是启动困难,就怀疑可能是电瓶老化所致。因为平时用车很少,便拖到上个月去更换电瓶,得知并非电瓶导致。因为汽修厂是朋友开的,就给他描述了问题前因后果,请他仔细检查,才得知是高压油泵出了问题(上附汽修检测设备在冷热车的情况下检测数据对比)。后到网上查询,一看才知有大量投诉,是这车的“通病”,也有很多车友自费修过,不到一年还是会出现类似问题(上附本站随便一搜的其它车友遇到的相同问题),这足以说明是车辆质量问题,现要求厂家免费更换。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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