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宝骏510经销商故意拖延维修 不解决问题

投诉编号:【1501245】 投诉时间:2025-09-13 16:54 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏510 投诉车型:2017款 1.5L 手动 时尚型

从京哈高速开下来,仪表显示发动机水温高,就在地图上搜附近的汽修店,附近没有汽修店,有一家五菱宝骏售后,就到店里检查,工作人员说你的车过保修期了,需要交100元检查费,我说先给我看一眼呗,如果需要拆哪里我再付款,服务顾问说不交费不能检查,我就在接待区自己打开机盖看了一眼,发现防冻液壶里没有防冻液了,我就进屋找服务顾问说,我的车缺防冻液了,需要加防冻液,另一个服务顾问爱搭不理,都不去外边看一眼我的车,给我开了一张维修工单,公里数也不看,车况也不看,还问我车牌号是多少,公里数是多少,维修工单公里数是不对的,客户手机号是不对的,还要让我帮她接受一个服务评价的手机验证码,她要替我给她好评,我拒绝了,现在知道五菱宝骏汽车销量下滑的原因了。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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