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腾势D9马牌轮胎爆胎 气囊无故弹出

投诉编号:【1501027】 投诉时间:2025-09-13 11:00 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势D9 投诉车型:2024款 DM-i 970 豪华型

今年6月份山东聊城提的新车。 2025年08月30日06时,驾驶腾势D9车辆在高速正常行驶30分钟后,突然现爆胎。 1.车辆轮胎气压正常。 2.出发前车辆正常保养后出发的。 3.车辆行驶时间没有疲劳驾驶。 4.车辆没有经过碰撞。 车辆突然自动爆胎,爆胎方向有所偏离,导致轻微摩擦到高速护栏,只有车衣破损,车辆外观没有任何撞击痕迹,气囊弹开,全车断电,方向盘打不动。 出事故后,交警队断定车辆突然爆胎不是经过撞击爆胎,是正常行驶后爆胎(事故责任书已经明显说明) 在郑州高速上出的事,出事后郑州4S店把车拖走,经过一星期后没有给出合理解释,期间我们要求把车拖到聊城,多次阻拦然不让拖车,他们没有经过允许把轮胎邮寄走到厂家检测,4s店对轮胎检测出报告为经过撞击才爆胎与实际情况不符合。现在自费去郑州把车拖到聊城,现在两边4S店没有做出任何赔偿了,车辆还在4s店门口停滞。烦请处理。

马牌轮胎厂家回复:马牌轮胎厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,此投诉已受理检测。检测单号:1651320104。如有疑问,可致电德国马牌轮胎全国统一服务热线:400-631-0820,谢谢!

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