斯柯达明锐车机导航无法定位

17款斯柯达明锐原车安卓车机导航无法定位，车机时间变回2006年。多次联系上汽大众官方客服以及4S店都置之不理，不予解决问题。经在车友群里了解，大批量斯柯达明锐车机都出现无法定位问题，时间变回2006年，属于车机固件问题。希望能帮帮我们，我们的诉求是让厂家给我们车机更新新的固件，保证导航能正常使用。