2024.11.30在杭州市下单吉利星愿up410探索版,在小程序支付了1000定金。当时销售说定金可以退,我12月急需用车就买了别的,12月的时候承诺180天后定金会原路退回,结果180天到了我再去找销售就一直扯皮,说退定金要慢慢来,订单是已经给我取消了,但是钱一直没退给我,吉利以定金可退的名义骗消费者属于诈骗行为,且订单取消后销售态度高傲。
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