2024年7月份,我到奥迪4S店购买了1辆奥迪A3L,价格:18-19万元左右,2025年8月中旬,我的车辆车顶玻璃自行开裂和爆炸,当时我已经报警处理并且保险公司上门查看,统一认定为车辆本身质量存在问题,之后我与4S店进行反映,但至今未解决。诉求:希望相关单位核实,要求4S店予以赔偿。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!