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一汽大众速腾车载互联故障 自动断开

投诉编号:【1499448】 投诉时间:2025-09-10 17:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2025款 改款 200TSI DSG 超越版

2025年3月3号提车发现了这问题,由于较晚售后下班了,让我明天过来升级下车机就好,用了一段时间,又出现这个问题连电话都断连,就开始烦了,5月29号开始投诉这个问题,4S店把问题反馈给厂家,厂家承认车机有问题,给予更换大屏和主机,更换后还是没解决这个问题,2025年8月26号开始市场监管局介入,厂家来技术人员又更换一个大屏,技术人员在旁边也没解决这个问题就走了,现在厂家说我手机端有问题,我三台手机手机上的车载功能都找不到车辆和车机连接不上,4S店只是通过蓝牙和无线网连接上的,我也能连上不稳定,有时无线网抢手机网络(这些都有视频作证),严重影响我心情和人生安全,开高速,导航突然断了,打电话突然断了,要命不。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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