奇瑞艾瑞泽8承诺不兑现 诱导消费 不退定金

本人为一名刚毕业的学生，今年8月入职奇瑞汽车公司。在与家人商议后，决定购买一辆艾瑞泽8pro。2025年9月5日，我在懂车帝平台联系到芜湖奇瑞安奇体验中心，对方明确表示有艾瑞泽8pro现车。 9月6日，我应邀到店试驾，到店后却被告知并无该车型。我当即决定离开，但店内销售人员以“艾瑞泽8pro不如艾瑞泽8”等多种话术劝阻，并借同为“奇瑞员工”的身份与我套近乎，称兄道弟，逐步诱导我转而购买艾瑞泽8。随后，多名销售共同参与，以“团购价”、“员工内部优惠”、“朋友价”等虚假宣传手段，组团施加压力，声称“优惠仅限当天”，不断催促我支付定金。我明确说明自己是学生，资金有限，仅支付了1000元定金，但销售仍持续诱导，甚至建议我向父母要钱，最终我又追加支付了4000元。 在签订订车合同过程中，销售全程只强调签字和车辆价格，未对合同条款、车辆配置、售后服务等重要信息进行任何说明和告知，严重侵犯了我的知情权。事后，父母发现所购车型并非艾瑞泽8pro，且价格明显高于市场行情，要求退还定金。签订合同之后，寻求报价单和合同文件，均遭到4s店的拒绝。 然而，在与4S店后续沟通中，销售经理态度强硬恶劣，拒不协商，并明确拒绝退款，严重侵害消费者权益。作为一名刚毕业的学生，本人在受误导的情况下本无力承担全车款项，现恳请相关部门介入处理，责令该店退还全部定金，并对其不规范销售行为进行调查和整顿。